Жалоба в роскомнадзор на почту россия за недоставку товара

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Было это пару лет назад. Живу я в частном секторе в черте города, правда из за того, что местный чиновник отгрохал себе коттедж размером с торговый центр, весь поселок зовется коттеджным. Есть у меня дом и почтовый ящик, и от этого почтового ящика до крыльца местной почты судя по GPS метра. Готовясь к рождению ребенка, начали активно заказывать всякую мелкую атрибутику, застежки для шкафов, затычки в розетки, накладки на углы и прочие, дабы сделать дом максимально безопасным. Почему это там дешево и качественно, а тут дорого и паршиво, вопрос риторический. И именно тут нас ожидал подвох, в виде недобросовестной и ленивой почты.

Igor Lopatin.

Ведь ни для кого ни секрет, что Почта России- это анахронизм, который не смотря на вполне себе капиталистические цены на собственные услуги и коммерческие рельсы, по качеству предоставляемого сервиса плотно застрял в сссрии. Не так давно, в начале февраля, в паре ЖЖ появилась памятка о том как следует писать жалобу на почту России в Роскомнадзор. До этого подобную памятку транслировали на Хабре , но видимо без особого результата, ввиду специфичности публики. Тогда как результатом публикации в ЖЖ стало шквальное увеличение жалоб в Роскомнадзор на работу Почты России, которое выросло с 10 до 1к обращений в день.

Возмещение от Почты России за потерю/кражу посылки

Вход Регистрация. Искать только в заголовках. Поиск через Google Обычный Поиск Расширенный поиск Форум Новые сообщения Поиск по форуму. Что нового Новые сообщения Недавняя активность Новые оценки и отзывы темам. Отслеживание посылок. Новые сообщения. Поиск по форуму. Форум Доставка, Почта и Таможня Почта всех стран мира. JavaScript отключен. Для полноценно использования нашего сайта, пожалуйста, включите JavaScript в своем браузере.

Тяжба с почтой России. Автор темы: krilovsky68 Дата обновления: 2 Дек Обсуждение Рейтинги этой темы 1. Перейти к странице. Сообщения Баллы 18 Местоположение Тамбов, Россия. Однако в сроки установленные законом, МПО мне доставлено не было.

В связи с изложенным прошу: 1. Igorsp Продвинутый 19 Дек Сообщения Баллы 0 Местоположение Московская область. Оплату товара производит покупатель. Оплата доставки производится отправителем продавцом за наши деньгами. Имеет ли право требовать покупатель возврата денег за некачественное выполнение почтой своих обязательств? Сообщения Баллы 0 Местоположение Yaroslavl. Я полностью вас поддерживаю,но к сожалению только морально.

Мне, пока что,жаловаться не на что. Главное,чтобы форумчане не были разобщены. Вроде как,претензию может предъявить только отправитель. Чьи деньги,тут роли не играет. Но так как отправитель за границей,доказывать бесполезно.

Я вот думаю,раз посылка принадлежит отправителю до получения получателем , а как насчет вещи внутри? Ведь за вещь мы заплатили,стало быть вещь-то наша. Я имею ввиду,с юридической точки зрения, в какой момент сделки купли-продажи вещь становиться нашей? Вот оплатил я ее,и сразу моя? Так стало быть я уже ее владелец,а доставка дело десятое. Посылка принадлежит отправителю,но вещь-то внутри наша.

Igorsp , посмотри на уже пройденный путь "война". История посылки очень занимательна с точки зрения здравого смысла Спойлер На сайте taobao я сделал заказ товара, и мой посылочке был присвоен идентификатор CPCN.

В силу специфики работы я записываю все разговоры Как в дальнейшем объяснила мне Евгения, она такой же шопоголик как и все мы, и получила посылку которую ей вручили, поскольку была уверена что это одна из ее посылок. Она оказалось очень честной девушкой и вернула посылку на Почту, поскандалив с ними - поскольку они не особо горели желанием брать посылку и пол часа выясняли что же им делать. В это время Евгения созванивалась со мной и сказала что если на Почте не возьмут посылку она отправит в коробках почты мне ее.

Одним словом посылку у нее приняли Дальше начались мучения В Великом Новгороде мне пояснили, что моя посылка была упакована в мешок Евгении, и работник почты получив посылку просто напросто не сверил ярлыки на мешке с ярлыком на посылке, и теперь моя посылка идет обратно на сортировку в Москву.

В ответ слышу - мы что совсем что ль тупые - мы чужих посылок никому не отдаем Следующие события а именно произошедшие 30 ввергли меня в ужас Но тут злоключения начались у Евгении Все это время я звонил, писал и прочими способами пытался найти свою посылку.

Верно,но платим-то не гласно,фактически то платит отправитель. И вся эта канитель из-а того,что почта России не желает признавать своих косяков перед зарубежными коллегами.

Igorsp , я думаю этого достаточно - передать права. Сообщения 9 Симпатии 2 Баллы Местоположение Cмоленск. Смотрите с Китая например подтверждением оплаты является адресный листок, где указана стоимость почтовых услуг. Bonah Начинающий 20 Дек Сообщения 75 Баллы 0 Местоположение Тамбов. Сообщения 24 Баллы 0 Местоположение Москва. История Ваша поражает халатностью работников ПР Тут кстати была тема искать не буду о том как получить посылку, если имя адресата не совпадает.

А вашей истории ровно наоборот получается Они выдали посылку Есть вопрос.. Однако в сроки установленные законом,. Спойлер В соответствии со ст. В соответствии с ч. Неустойка пеня за нарушение сроков окончания оказания услуги взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания оказания услуги или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида оказания услуги не определена договором об оказании услуги. В соответствии с п. В соответствии со ст. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить вручить их адресату.

Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.

Пользователи услуг почтовой связи имеют право на свободный доступ к информации о своих правах, об оказываемых услугах, о правилах оказания услуг почтовой связи, тарифах на них, сроках пересылки почтовых отправлений, запрещенных к пересылке предметах и веществах, номере и сроке действия лицензии на оказание услуг почтовой связи, об ответственности операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи.

Договор оказаний услуг почтовой связи является публичным, условия оказания услуг условия договора ответчик доводит по потребителей путем предоставления соответствующей информации в почтовых отделениях, через средства массовой информации, размещена указанная информация и в сети Интернет. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вам необходимо войти или зарегистрироваться, чтобы здесь отвечать.

Почта россии жалоба на доставку

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться.

Как написать жалобу на Почту России ?

Жалобы на Почту России можно отправлять непосредственно на адрес главного офиса организации, если она направляется почтой. Кому жаловаться на саму почту России? Жалобы подаются по месту нахождения почтового отделения, сотрудниками которого были нарушены права гражданина. Такой документ вручается лично заявителем либо направляется заказным письмом. Обращение рассматривается в тридцатидневный срок. В качестве компенсации Почту России могут обязать выплатить неустойку, например, за несоблюдение сроков пересылки. А суд может дополнительно присудить возмещение материального, морального вреда.

Жалоба на почту россии в 2020 году — роскомнадзор, онлайн, образец, роспотребнадзор, горячая линия

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от Претензии, связанные с приемом или вручением почтовых или телеграфных отправлений, могут предъявляться как оператору связи, принявшему отправление, так и оператору связи по месту назначения отправления статья 56 Федерального закона от При подаче в Роскомнадзор жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи например: оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т. Документы, необходимые для рассмотрения претензии по существу, можно направить в территориальные органы Роскомнадзора, осуществляющие контроль и надзор в сфере связи на соответствующих территориях. Вопрос: Какие установлены сроки пересылки для международных и внутренних почтовых отправлений? Общие правила, применяемые к международной почтовой службе, регламентируются Всемирной почтовой конвенцией Всемирного почтового союза, принятой на Конгрессе в Женеве в году далее - Конвенция ВПС. Согласно пункту 2 статьи 20 Конвенции ВПС, контрольные сроки прохождения международного почтового отправления по территории той или иной страны, должны соответствовать утверждённым контрольным срокам для внутренних почтовых отправлений увеличенные на время, необходимое для таможенного оформления без учета дня поступления импорта на территорию Российской Федерации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на Почту России

Тяжба с почтой России. Отстаиваем свои права (тема ТОЛЬКО!! о СУДЕБНЫХ процессах и вопросах!)

Жалоба на Почту России — явление, давно вошедшее в привычку многих граждан. Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками. В качестве одного из вариантов борьбы с несовершенством работы этой организации подходит жалоба. Документ с указанием на допущенные нарушения направляется начальнику отделения, о них сообщается по телефону горячей линии почты, в головной офис, прокуратуру, Роскомнадзор, в Роспотребнадзор.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств ст.

Вход Регистрация. Искать только в заголовках. Поиск через Google Обычный Поиск Расширенный поиск Форум Новые сообщения Поиск по форуму.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Флора

    Документы надо предоставить! без доверенности!

  2. Арефий

    Я как-то общался с сотрудником СБ в нашей фирме причом действующим следователем.он угрожал,пугал обэп,сроком на два года. Через неделю его ебли во все щели,базу опечатал убэп. Что? говорю,как у тебя дела? нормально всё? он догнал сучара.Пусть скажет спасибо что из УСБ к нему не приехали. Не важно кто ты,важно кто За тобой.

  3. Порфирий

    В Англії ця вінєтка називаєть Road Tax на різні авто різні ціни )

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных