Как вернуть в магазин вскрытую фару

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Евгений Сажин Добрый день, ребята. На связи Евгений Волков. Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти. Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда.

Правда ли это?

Есть в Гродно на Советской площади неприметный с виду скверик. Расположен он между Дворцом культуры текстильщиков и Домом профсоюзов. Ведет свою историю этот сквер относительно недавно — с лета г.

ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Вот мой отзыв об этом магазине. Работаю с ними уже лет 5 наверно, все шло нормально, до вчерашнего дня. А случилось вот что, при подборе запчасти по оригинальному номеру, каталог экзист. Подбирал я противотуманную фару. Обычно беру фару фирмы DEPO, а не оригинал, так как от гравия противотуманки живут недолго и смысла покупать оригинал нету. На этот раз, появилась в продаже фара от фирмы Norden за меньшие деньги.

Заказываю, оплачиваю, жду. Через 5 дней прихожу забирать товар и что я вижу — фару они привезли, но она от другой модели авто. На просьбу заменить товар, так как ошибка была по вине интернет-магазина экзист, ответили отказом, типа сам виноват.

Надеюсь до суда дело не дойдет. Остальную информацию — видео, скан заявления и статьи закона, выложу здесь чуть позже. Cкан претензии:. Экзист специально ввел этот пункт в договор о купли-продажи, что бы отказать доверчивым покупателям. Однако, если открыть закон о защите прав потребителей, то согласно ст. Вчера от Вас был получен отказ на претензию о возврате товара надлежащего качества. Данный товар был куплен из-за ошибки, содержащийся в Вашем интернет-каталоге.

В отказе, Вы ссылаетесь на п. Приведённый пункт 7. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

То есть пункты договора идущие в разрез с существующим законом недействительны и данный договор ничтожен с точки зрения закона. В течении 2-х дней, до 11 ноября, я готов принять от Вас пересмотренное решение по моей претензии о возврате товара надлежащего качества. В противном случае, материалы дела будут направлены в суд.

Вообщем, далее мне с ними не по пути, чего и Вам советую. Берегите время и нервы, а значит не покупайте автозапчасти в exist.

Выкладываю видео, где показан процесс выбор автозапчасти и разбором, где экзист накосячил. Эту ошибку они отказываются признавать. Данное видео было снято заранее, так как было подозрение что начнут заметать следы или отключат доступ к каталогу. Экзистовцы выбрали второе. Состоялось общение с главным офисом в г. Москве, за что спасибо Александру.

Причем заранее они понимают, что не правы. Им не нужен такой клиент, который за два года купил товара свыше чем на 50 рублей? Вот такой вот бизнес по-русски, печально. Предложили удовлетворить мои требования, указанные в исковом заявлении, до начала судебного разбирательства. Пригласили к себе в офис. Вернули деньги за противотуманную фару, а так же сумму руб за причиненный моральный вред.

Сейчас работаю с EMEX. Не знаю мне тоже пришол ролик другой деньги отдали сразу без проблем вобщем норм магазин меня радует. Буду следить за темой. Сам работаю в авто магазине который возит детали под заказ. Считаю что закон о защите прав потребилей в этом вопросе очень сырой. У нас тоже недавно человек заказал деталь, с ней все в порядке — и номер тот что надо, а потом решил отказаться от нее. Деталь не очень дорогая р. Но куда нам ее девать то, назад поставщик не возьмет ее. Всеже считаю одно дело когда у нас на складе лежало бы скажем 50 утюгов, да нет проблем взяли бы назад.

Но товар везется под конктретного покупателя — и просто так возрат по желанию не должен по нормальному на мой взгляд возвращаться. Я тоже торгую расходниками только с бюджетниками и у нас это нормальная ситуация.

Согласен с тобой Сергей, что целенаправленно, но законно, можно создать проблемы интернет-магазину. Однако в данном случае, ситуация возникла из-за ошибка самого интернет-магазина.

Тут, увы, коммерция перевешивает совесть, а именно признать свою неправоту. Добавил видео, где все показано.

Да не коммерция что-то там превышает, а тупость руководителей. Лично я после одного раза обращения в этот экзист к ним больше не ногой. Вроде пустячок, а с меня в год могли бы иметь порядка т. А так будут иметь другие, более профессиональные личности. И уверен, что я не один такой.

Дело можно считать закрытым. Экзист вернул деньги за фару, а также сверху за причиненный моральный вред. Сумму морального вреда сделал маленькую специально, можно сказать символичную, так как мне нужен был только прецендент по этому делу. По юристам — я сам выступал в роли юриста, и внешними услугами не пользовался.

Все правильно так с ними и надо сам попал так же с известной компанией заказывал ключ по вину и фото прислали другой 3 месяца бодался. Вы выступали как оптовый покупатель, исходя из того что Вам была предоставлена скидка.

И Вы должны, в связи с этим понимать, что тоже несете определенные риски. Если бы Вы были хоть чуточку внимательнее или попросили бы Вам подобрать деталь, не было бы потеряно столько времени, в т.

Мало ли что написано в ексисте, это не каталог, а всего лишь предложение. Просто надо быть внимательнее. Ну,что сказать? Покупатель молодец. Поставил на место наглецов. В условиях кризиса. Магазины должны дорожить постоянным покупателем. Но в бизнесе ,честное имя нужно заслужить. Вот,ткие наглецы,снижают имидж веб-магазинов. В народе ходят разговоры что,продажа в интернете -лохотрон.

Олег, как работник экзист не вашего города могу с уверенностью Вам заявить вы не одиноки в своих претензиях. К сожалению каталоги экзист не всегда предоставляют достоверную информацию о каталожных номерах деталей, если хотите чтобы такого не повторялось работайте с оригинальными каталогами, а проверку деталей проводите по каталогам производителей в частности в вашем случае по каталогу DEPO.

Это избавит от лишней головной боли. С уважением Михаил P. У нас бы это сразу обменяли. Привет, Михаил. Теперь так и делаю, если дубль, то сначала по каталогам производителя проверю обязательно , прежде чем заказывать. Олег молодец, поставил их на место. Сам часто сужусь с разными фирмами которым только деньги плати, а работу свою не делают. Был бы директор с головой и боролся за престиж своей фирмы сам приехал к тебе и извинился, все забрал и обменял.

Другое дело, что ему ночхать на престиж своей фирмы и на покупателя. Нужна, конкуренция она научит уважать покупателя. Олег тебе респект и уважение. Экзистовцы затупили, заменили бы на нужную фару да и всё.

Я на месте проверил и сразу им сказал, что это фара конструктивно другая. Менеджеры ответили — ничего не знаем, сами заказывали, обратно не возьмем. Приятно, что человек настойчив в защите своих прав. Я тоже, Срок исполния договора, был вчера Посмотрим, что будет дальше.. Если в течении сег дня, не выдадут деталь- все мозги им через соломинку высосу. Пока жду. Жаль, что поздно зашел на эту страницу…. Продолжаю: Сегодня, Хорошо, что у жены есть карточка этого банка.

Как вернуть в магазин вскрытую фару

Президент задумчиво прокатил от правого края стола до левого непонятный, размером с куриное яйцо пятигранный предмет, а двойник предмета, тоже методично переваливаясь, проследовал под предметом в зеркальной глади стола, ибо стол у президента был зеркальным, так же как и пол в кабинете, и не только пол. Собственно говоря, ничего загадочного в этом предмете не было, просто когда исполнились наконец-то старинные пророчества о том, что глава государства, расположенного северо-западней государства, носящего имя Великого Адмирала, огромный, измученный грыжей, старческим маразмом и докучливыми писателями президент Сакариас Альварадо все-таки умрет, и президент в самом деле умер, и отплыл в вечность, плотно обернутый в саван легенд, а буквально через несколько дней Хорхе Романьос, глава могущественной республики Сальварсан, получил сведения также и о том, что вслед за смертью патриарха начали исполняться разнообразные пророчества, иные более чем столетней давности, и, хотя большая часть этих пророчеств, исполнившихся или неисполнившихся, Романьоса совершенно не интересовала, было тем не менее среди них одно, его крайне позабавившее: какая-то полоумная дура в хрен его знает какие времена предсказала, что в год смерти патриарха куры снесут пятигранные яйца. К яйцам Романьос всегда относился с определенным вниманием, кое-что, кажется, коллекционировал, как говорят, но точно сказать трудно, ибо личная жизнь главы сальварсанского режима всегда была покрыта даже для ближайших подчиненных такой тайной, что начинало казаться, будто личной жизни у президента нет вообще, можно ли считать личной жизнью, скажем, тот необъяснимый час в истории страны, когда президент, как уже было рассказано, катал по зеркальному столу пятигранное яйцо? Только одно исключение по поводу гражданства сделал президент за последние годы, он специальным декретом возвел в ранг почетного гражданина Сальварсана знаменитого русского писателя Алексея Пушечникова.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Вот мой отзыв об этом магазине. Работаю с ними уже лет 5 наверно, все шло нормально, до вчерашнего дня. А случилось вот что, при подборе запчасти по оригинальному номеру, каталог экзист. Подбирал я противотуманную фару. Обычно беру фару фирмы DEPO, а не оригинал, так как от гравия противотуманки живут недолго и смысла покупать оригинал нету. На этот раз, появилась в продаже фара от фирмы Norden за меньшие деньги.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Заказал моторное масло в одном известном интернет магазине автозапчастей, сегодня Вечером раздается звонок, а далее М-менеджер, Я-я. Я: Нет не использовал, но открыл и этикетку оторвал был неудачный опыт покупки паленого масла, теперь всегда проверяю его, по цвету, и этикетка двойная на оригинале ну и еще пару визуальных признаков знаю. Вот собственно вопрос возвращать или нет? Они даже не признали своей вины, наврали про экспертизу я так думаю. Если бы позвонили и сказали : извините накасячили, я бы не вопрос приехал привез , а так не знаю прям. Ну и собственно вопрос: имеют ли они права требовать вернуть товар?

Добрый день. Вам уже известен этот ИП,меня интересует вопрос: кто-нибудь вернул деньги? Есть ли смысл судиться? Скажите как я магу сделать чтобы быстрее реманьтировали и превезли мою машинку. Подписание договора мне навязали. Я пожилой человек 78 лет и мне окна не нужны так как балкон у меня застеклен.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как восстановить пожелтевшие/помутневшие/выгоревшие фары?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Августа

    Свидетелей нет, личность хозяина ага, так он и сказал, дал телефон и паспорт показал.

  2. Ия

    Все просто и понятно.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных