Сбербанк онлайн написать жалобу претензию для физических лиц

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Наша миссия — обеспечить справедливость в отношениях с каждым клиентом. Мы решаем спорные и нестандартные ситуации, которые возникают у клиентов при получении услуг банка 1. Служба проводит объективную экспертизу и принимает решение исходя из фактической информации. Если вы уже обращались в Сбербанк или его дочерние компании, но ваша проблема так и не была решена, мы будем рады вам помочь. Решение Службы выносится по итогам всестороннего рассмотрения вопроса и представляет собой окончательную позицию банка.

Засудим Сбер!

Сбербанк России. Все отзывы Добавить отзыв. О банке Отзывы. Отзывы о Сбербанке России Всего отзывов.

Страница была вам полезна?

Сбербанк России. Все отзывы Добавить отзыв. О банке Отзывы. Отзывы о Сбербанке России Всего отзывов. Написать отзыв. Дебетовая карта ушла в отрицательный баланс.

Оценка: 1 Проверяется. Добрый день, прошу помочь разобраться в ситуации, До сегодняшнего дня на карте был нулевой баланс, никаких платных операций и переводов не совершалось, мобильный банк к данной карте не подключен. Читать далее. Оценка: 5 Проверяется. Хочу выразить благодарность консультанту Елене, за клиентоориентированность, за Индивидуальный подход к каждому клиенту!

Елена Активно помогает и откликается на любую проблему и направляет к специалисту который легко поможет решить любую проблему.

Спасибо огромное за таких сотрудников! И руководителю Елены тоже! Развод на доп услуги. Обратились в банк за оформлением ипотеки. Заявка была составлена и одобрена очень быстро.

Согласовали объект. Далее нам начали активно навязывать дополнительные услуги - сервис безопасных платежей и электронная регистрация. Отказаться нам не дали Отказаться нам не дали. Неоднократно обращались на горячую линию. По факту никто с нами не разговаривал.

Но мы на них не соглашались! В итоге за 4 дня до сделки нам все таки назначили менеджера. Мы два дня пытались с ней связаться. Но она была занята. Не связь не выходила. Но это еще не все. Для ипотеки обязательно страхование недвижимости. Возражений не услышали. Решить возникающие вопросы крайне сложно. От разных сотрудников разная информация. Добиться правды не получается. Оставили официальную претензию. Ждем решения. Надеемся на чудо. Перевод с карты сбербанка на карту сбербанка.

Без оценки. Обращался в онлайн чат, Там сказали что статус перевода сказать мне не могут, узнавайте у человека который мне отправлял.

Человек что мне отправил, отписался что деньги с его карты были списаны и должны были уже давно прийти. Это какой то ужас. Что делать не знаю. Банк отказывается признать ошибку и исправить. Ранее у меня были открыты счета, но я не пользовалась услугами банка около 9 лет. За это время я сменила фамилию, а соответственно, и получила новый паспорт. Я предоставила свой текущий паспорт с новой фамилией, а также свидетельство о заключении брака, где также указана моя новая фамилия.

Счет открыли, карту выпустили. Через пару часов в Через пару часов в Сбербанк Онлайн я увидела, что в реквизитах указана моя старая фамилия. Я позвонила в колл-центр. Мне сказали ждать. Потом я написала в чат в приложении. Мне сказали подождать до конца следующего дня. Я подождала. Далее написала еще раз в контакт-центр Мое обращение зарегистрировали с датой ответа - до Ответом на мое обращение было - обратитесь в отделение для внесения изменений.

Очень смешно, да. Видимо, у сотрудников не ручки, а лапки, и они не могут вбить в базу верную фамилию на основании ДУЛ паспорта , предоставленного мной в отделении. Я не согласилась с решением и написала в чат.

Параллельно с этим я зарегистрировалась на Банки. Ру и вот пишу отзыв. А меня до сих пор переключают в чате с одного специалиста на другого. Уже как полчаса. Очень сожалею. Когда произойдет обновление кредитной истории. Оценка: 4 Проверяется. Поспешно закрыл все кредиты, в том числе последний потребительский что был в банке. Закрыл кредит полностью и ежедневно запрашиваю кредитную истории через ОКБ, жду когда кредита не будет видно в активных, чтобы подать заявку на ипотеку.

К сожалению скоро 5-й день после закрытия, а обновления кредитной истории так и не происходит. Всегда обновление проходило гораздо быстрее. Какая вероятность того, что обновление в 5 дней так и не Какая вероятность того, что обновление в 5 дней так и не произойдет? Без обновления в ОКБ не могу подать заявку на ипотеку и жду скорейшего обновления Честно говоря, ожидал более быстрого обновления истории. Осторожно мошенники. Позвонили мошенники и представились сотрудниками службы безопасности Сбербанка.

Назвали все мои персональные данные ФИО,год рождения , сообщили что с моего счёта кто-то пытается осуществить перевод неизвестному мне лицу с г. Сочи и сообщили, что необходимо отменить транзакцию, а для этого необходимо назвать им код,полученный в push-уведомлении приложения на Андроид Сбербанк Онлайн. Для получения доверия они назвали номер и срок действия Для получения доверия они назвали номер и срок действия моей кредитной карты от Сбербанка.

Само собой, после утомительного рабочего дня, я поверила им,т. В конечном итоге я потеряла более к. Написала заявление в полицию и в отделении Сбербанка. На возврат денег не надеюсь,но надеюсь, что Сбербанк всё-таки сделает защиту ПДн своих клиентов и денежных средств своих клиентов!!! Необоснованные требования и угрозы. Оценка: 3 Проверяется. Банк требует отчёт об оценке, хотя обязательство оформлять его и предоставлять в банк в кредитном договоре не прописано.

При этом без отчёта об оценке банк не принимает два документа, которые я обязан предоставить. Представители банка ссылаются на пункт 21 кредитного договора, хотя в моём договоре всего 5 пунктов. Изучить сам договор я в буквальном Изучить сам договор я в буквальном смысле заставил, потому что они смотрели в некий типовой. Написал обращение через сайт с просьбой принять документы. Поставили дату ответа Конечно, принять документы - это же так долго.

Сидят теперь думают, чем бы таким меня напугать в своём ответе, чтобы отчёт оформил. Хороший сервис.

Претензия в Сбербанк образец бланк

Обратите внимание! На этой странице принимается информация только о незаконных действиях сотрудников банка. Главное меню. Кредиты Кредит на любые цели Кредит для молодежи и пенсионеров Рефинансирование кредитов Кредит на образование с господдержкой Покупки в кредит Кредитные карты Кредит на любые цели под залог недвижимости Все кредиты Ипотека.

Официальный сайт Сбербанка России

Москва, ул. Вавилова, д. Согласие может быть отозвано путем подачи в Банк заявления об отзыве согласия. Кредиты Кредит на любые цели Кредит для молодежи и пенсионеров Рефинансирование кредитов Кредит на образование с господдержкой Покупки в кредит Кредитные карты Нецелевой кредит под залог недвижимости Все кредиты Ипотека. Полезное Популярные вопросы о кредитах Как оплачивать кредит Как взять кредит и не переплатить лишнего Три причины рефинансировать кредит в Сбербанке Частые вопросы по кредитным картам Кредит или кредитная карта: что выбрать. Узнать подробнее.

Отзывы о Сбербанке России

Мы постоянно блокируем новые угрозы и используем самые современные средства защиты. Но самая надёжная защита — это ваша осведомленность, бдительность и осторожность. Вы столкнулись с чем-то подозрительным — например, обнаружили поддельный сайт или аккаунт в соцсетях с логотипом Сбербанка? Или стали свидетелем действий мошенников — например, они под видом сотрудников позвонили вашим родственникам? Напишите нам, мы примем меры. Узнайте о распространённых приёмах злоумышленников и не дайте им себя обмануть Узнать. Если вам стало известно о причастности сотрудников банка к мошенничеству или коррупционным схемам, сообщите нам любым удобным способом:. Напишите на горячую линию Управления внутрибанковской безопасности Сбербанка. Вавилова, д.

Напишите на странице обратной связи на сайте банка. Обратитесь лично в удобный вам офис банка. Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту Сбербанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.

Кредиты Кредит на любые цели Кредит для молодежи и пенсионеров Рефинансирование кредитов Кредит на образование с господдержкой Покупки в кредит Кредитные карты Нецелевой кредит под залог недвижимости Все кредиты Ипотека. Полезное Популярные вопросы о кредитах Как оплачивать кредит Как взять кредит и не переплатить лишнего Три причины рефинансировать кредит в Сбербанке Частые вопросы по кредитным картам Кредит или кредитная карта: что выбрать.

Претензия — это первый документ, который призван добиться справедливости от банка, если им были нарушены права клиента по договору. Причиной для написания претензии может также стать грубое обращение сотрудников к клиенту. Если требования по обращению банк не удовлетворяет мирно, то следующий шаг — это обращение в суд, прокуратуру или орган банковского надзора и регулирования.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как я зарабатываю на Сбербанке 30000 рублей в месяц! Расчеты. Дивиденды. Сбербанк.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Евлампий

    Такое ощущение что европейцев хотят уничтожить, рождаемость итак низкая, а после этого ещё ниже станет, это что заговор? И кто его устроил?

  2. epinin

    А что если собака укусила, а хозяин послал тебя нахер и ничего о себе не сказал, после чего спешно ретировался?

  3. Власта

    И вообще интересно было бы услышать тему ГК, как оформить землю и т.д.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных